FAQ
Wie messe ich den Halsumfang meines Hundes richtig?
Dafür hast du zwei Möglichkeiten:
- Nimm ein Maßband und miss den Halsumfang deines Hundes direkt am Hals – lasse dabei 1–2 Finger Platz, so wie das Halsband später optimal sitzen sollte.
- Alternativ kannst du ein Halsband, das dein Hund bereits trägt, verwenden. Schließe es und miss dann den Umfang von innen mit einem Maßband (nicht die Gesamtlänge des Halsbandes).
Wie pflege ich das Halsband/ die Leine?
Biothane & Paracord kannst du ganz einfach mit einem feuchten Tuch oder etwas mildem Seifenwasser reinigen. Bei stärkerer Verschmutzung (z. B. nach einem Wald- oder Strandspaziergang) kannst du die Produkte kurz unter lauwarmem Wasser abspülen. Edelstahl-Beschläge bleiben pflegeleicht und rostfrei – einfach trocken wischen. Messing kann sich mit der Zeit natürlich verfärben. Das ist normal und verleiht dem Material seinen typischen Look. Bitte trockne alles nach der Reinigung gut ab, damit du möglichst lange Freude an deinem Set hast.
Kann ich mein Leckerliglas in der Spülmaschine waschen?
Ich empfehle eine Reinigung mit der Hand.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Bitte beachte, dass all unsere Produkte handgefertigt sind.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage. In Ausnahmefällen – zum Beispiel bei besonders hohem Bestellaufkommen oder während Rabattaktionen – kann sich die Lieferzeit auf bis zu 21 Tage verlängern. Wir geben jedoch immer unser Bestes, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen hältst. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, sodass du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Da jedes Teil individuell für dich handgefertigt wird, ist eine Rückgabe grundsätzlich nicht möglich. Sollte dir dein Produkt dennoch nicht gefallen, schreib mir gerne eine Mail oder eine Instagram-DM – wir finden auf jeden Fall eine Lösung!