Gesetzliche Gewährleistung
Deine Rechte beim Kauf
Für alle bei Neles Pfotenwerk gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zeigt sich ein Sachmangel, der bereits bei der Übergabe der Ware vorlag, stehen dir die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu. Welche Rechte im Einzelfall bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
Produkte für den Alltag mit Hund
Unsere Produkte werden in Handarbeit gefertigt und sind – je nach Produkt und Material – für den bestimmungsgemäßen Gebrauch mit deinem Hund vorgesehen. Bei der Nutzung können mit der Zeit Gebrauchsspuren oder Veränderungen entstehen. Dazu zählen beispielsweise Abrieb, Kratzer oder Verfärbungen an Biothane, Paracord oder Beschlägen sowie Veränderungen durch Wasser, Schmutz, Sonne oder Witterung.
Solche Spuren können normale Folgen der Nutzung sein. Schäden, die erst nach der Übergabe durch unsachgemäße Verwendung, starke Zugbelastung, Kauen oder Beißen oder fehlende Pflege entstehen, sind nicht automatisch Sachmängel. Ob ein Sachmangel vorliegt, hängt immer vom Einzelfall ab. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Bitte beachte die Produkt- und Pflegehinweise, damit du und dein Hund möglichst lange Freude an eurem Produkt habt.
